← Vissza a főoldalra
Adatkezelési tájékoztató
A megrendelési oldalhoz · Hatályos: a módosítás közzétételének napjától
Az adatkezelő
| Név | Kiss Zoltán egyéni vállalkozó |
|---|
| Írói név | Zordán Erik |
|---|
| Székhely | MAGYARORSZÁG, 4251 HAJDÚSÁMSON, DOMBOS UTCA 22/2. |
|---|
| Nyilvántartási szám | 62232263 |
|---|
| Adószám | 92003455-1-29 |
|---|
| E-mail | elevrondarkfantasy@gmail.com |
|---|
Az adatkezelés célja
A személyes adataidat kizárólag az alábbi célokra kezelem:
- „A sötét varázsló stigmája" című könyv megrendeléseinek kezelése
- Kapcsolattartás a vevővel a rendelés folyamán
- A banki átutaláshoz szükséges fizetési információk kiküldése
- A digitális bónuszanyagok (Kragorn árnyai novella, Elevron Kalandfüzet) elküldése
- Számlakiállítás (jogszabályi kötelezettség)
- A csomag feladása, illetve a személyes átvétel egyeztetése
- Az online elállási nyilatkozatok fogadása, visszaigazolása és kezelése
- A weboldal működtetése, biztonságos kiszolgálása és technikai védelme
- Várólista vezetése a könyv jövőbeni kiadásairól való értesítés céljából (ha az érintett feliratkozott)
Kezelt személyes adatok
Megrendelés esetén:
| Adat | Felhasználás |
|---|
| Teljes név | Számlázás, kapcsolattartás, csomagcímzés |
|---|
| E-mail-cím | Visszaigazoló e-mail, fizetési adatok kiküldése, digitális bónuszok küldése |
|---|
| Telefonszám | Csomagkézbesítés, esetleges problémák gyors egyeztetése |
|---|
| Számlázási cím | Számla kiállítása |
|---|
| Szállítási cím | Csomag kézbesítése |
|---|
| Átvételi mód, szolgáltató, automata azonosító | A csomag feladása a megfelelő szolgáltatónál |
|---|
| Megjegyzés (opcionális) | Egyéni kérések feldolgozása |
|---|
Várólista feliratkozás esetén:
| Adat | Felhasználás |
|---|
| E-mail-cím | Értesítés küldése a könyv jövőbeni kiadásainak megnyitásáról |
|---|
| Név (opcionális) | Személyes megszólítás az értesítő e-mailben |
|---|
Az adatkezelés jogalapja
- GDPR 6. cikk (1) b) — szerződés megkötését megelőző lépések és a szerződés teljesítése: megrendelés feldolgozása, kapcsolattartás, fizetési információk kiküldése, digitális bónuszanyagok küldése és csomagfeladás.
- GDPR 6. cikk (1) c) — jogi kötelezettség (számlázási és adózási adatok megőrzése)
- GDPR 6. cikk (1) f) — jogos érdek (panaszkezelés, esetleges igényérvényesítés)
- GDPR 6. cikk (1) a) — érintett hozzájárulása (várólista feliratkozás esetén). A hozzájárulás bármikor visszavonható, lásd alább a leiratkozási lehetőséget.
Adattovábbítás (címzettek)
Az adataidat harmadik fél részére csak az alábbi, a szolgáltatás teljesítéséhez elengedhetetlen mértékben adom át:
- Foxpost Zrt. vagy Magyar Posta Zrt. (MPL) — a választott szolgáltatás szerint, kizárólag a csomag kézbesítéséhez szükséges adatok (név, cím, telefonszám, automata azonosító)
- Billingo Technologies Zrt. — online számlázóprogram használata számlák kiállításához, megőrzéséhez és a számlázással kapcsolatos jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez. A számlázáshoz szükséges adatok (név, számlázási cím, e-mail-cím, rendelési/számlázási adatok) a Billingo rendszerébe kerülnek.
- Google Ireland Limited / Google LLC — Gmail és Google Sheets használata a megrendelések nyilvántartásához és az e-mailes kapcsolattartáshoz. A szolgáltató a működése során adatfeldolgozóként vagy önálló szolgáltatóként személyes adatokhoz férhet hozzá. A Google szolgáltatásainak használata a Google vonatkozó adatvédelmi és adatfeldolgozási feltételei szerint történik.
- Cloudflare Inc. — a weboldal biztonságos kiszolgálása, forgalomkezelése, DDoS- és botvédelem. A Cloudflare a weboldal látogatóinak technikai adataihoz, például IP-címhez és böngészőadatokhoz hozzáférhet a szolgáltatás nyújtása során.
Az adatokat marketing- vagy hirdetési célból más címzett részére nem adom át.
Adatmegőrzési idő
- Rendelési és kapcsolattartási adatok: a rendelés teljesítését követő 1 évig (ezalatt esetleges igényérvényesítés, panaszkezelés)
- Számlázási adatok: a hatályos számviteli törvény szerinti 8 évig
- E-mail-kommunikáció: a kapcsolattartás befejezését követő legfeljebb 2 évig
- Várólista adatok: a feliratkozástól számított 2 évig, vagy a leiratkozásig (amelyik hamarabb bekövetkezik)
A megőrzési idő lejárta után az adataidat törlöm vagy anonimizálom.
Online elállási nyilatkozatok kezelése
Az online elállási nyilatkozatok fogadása, visszaigazolása és kezelése során az adatkezelő kezeli a vásárló nevét, rendelési azonosítóját, e-mail-címét, nyilatkozatának tartalmát, valamint a beküldés napját és időpontját. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése.
Az érintett jogai
A GDPR alapján az alábbi jogok illetnek meg, melyeket az elevrondarkfantasy@gmail.com címen gyakorolhatsz:
- Hozzáférés joga — kérheted, hogy tájékoztassalak az általam kezelt adataidról
- Helyesbítés joga — kérheted hibás adataid javítását
- Törlés joga („elfeledtetéshez való jog") — kérheted adataid törlését
- Korlátozás joga — kérheted az adatkezelés ideiglenes felfüggesztését
- Adathordozhatóság joga — kérheted adataid strukturált formában való átadását
- Tiltakozás joga — tiltakozhatsz az adatkezelés ellen
- Panasztétel joga — panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál
Felügyeleti hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Honlap:
naih.hu
E-mail:
ugyfelszolgalat@naih.hu
Leiratkozás a várólistáról
A várólista feliratkozás bármikor visszavonható. A leiratkozáshoz egyszerűen küldj egy e-mailt az elevrondarkfantasy@gmail.com címre „Leiratkozom" tárggyal vagy szöveggel. A leiratkozást követően az e-mail-címedet 30 napon belül törlöm a várólistából.
A várólista feliratkozás nem jelent vásárlási kötelezettséget. Csak akkor küldök értesítést, amikor a könyv újabb kiadása elérhetővé válik.
Cookie-k, sütik és külső erőforrások
A weboldal nem használ analytics, marketing vagy követő cookie-kat. A weboldal működése során technikai célú szolgáltatások működhetnek, például Cloudflare biztonsági és forgalomkezelési szolgáltatás, valamint külső betűtípus-betöltés. A Google Fonts használata esetén a látogató böngészője kapcsolatba léphet a Google szervereivel, amely során technikai adatok, például IP-cím és böngészőadatok továbbításra kerülhetnek.
Az adatok biztonsága
Az adataid védelme érdekében az alábbi technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazom:
- HTTPS titkosított kapcsolat használata
- Cloudflare alapú forgalomkezelés és technikai védelem
- A megrendelési adatokhoz való hozzáférés korlátozása
- Spam- és visszaéléscsökkentő technikai megoldások alkalmazása az űrlapnál
Az adatkezelési tájékoztató módosítása
Fenntartom a jogot az adatkezelési tájékoztató jövőbeni módosítására. A változásokról a weboldalon tájékoztatlak. A módosítások a közzététel napjától hatályosak.
Kapcsolat törlési, helyesbítési vagy egyéb kéréshez
Bármilyen adatkezelési kéréssel kapcsolatban írj az alábbi címre:
E-mail: elevrondarkfantasy@gmail.com
A kérésedre legkésőbb 30 napon belül válaszolok.